本网讯（通讯员：赵星）2025年6月17日，江夏区医保中心与花园社区携手，在金江小区文化长廊开展医保人脸识别系统录入工作。这场以“智慧医保进社区 志愿服务暖人心”为主题的活动，以“双服务”模式为纽带，将“和邻+”志愿服务队的温情关怀与医保服务的科技效能深度融合，为社区居民铺就了一条“家门口”的便捷之路。

活动现场，7名社区志愿者身着红马甲，成为文化长廊最温暖的风景线。录入当天，志愿者分工明确：引导组在入口处提醒居民携带证件和有序排队；秩序组化身“矛盾调解员”，面对因排队产生的争执，志愿者王阿姨用一句“大家互相体谅，少些插队少些争吵，你们就少等一会儿”化解尴尬，并迅速调整队伍。

江夏区医保中心创新服务模式，将智能终端“搬进”社区。本次录入的医保人脸识别系统实现三大突破，截至活动结束，累计完成150余名居民信息录入，其中60岁以上老人占比达60%。

当“和邻+”志愿红的温情与医保服务蓝的科技相遇，花园社区用“双色服务”书写了民生答卷。这场活动不仅是一次便民服务的实践，更是一次社区治理创新的探索——以志愿服务为纽带，以科技手段为支撑，让“智慧”有温度，让“便民”更走心。