本网讯（通讯员：赵星）为科学制定社区工作者培训方案，纸坊街社工站协同广州市怀仁社会工作服务中心近期开展 “强基赋能・服务增效” 培训需求调研，通过线上问卷与线下走访结合的方式，收集到 377 份有效反馈，全面覆盖社区副书记、两委成员、专干等岗位，为基层治理人才培育提供数据支撑。

调研显示，不同岗位培训需求差异显著：此外，70.56% 的受访者期待学习 “心理健康与心理疏导”，65.78% 关注 “法律纠纷调解”，反映出基层工作对复合型能力的迫切需求。

工作挑战方面，“居民需求多样化”（56.23%）、“资源匮乏”（24.67%）成为主要难题，69.23% 的工作者希望通过跨地区交流学习先进治理模式，67.11% 关注居民互动创新方法。针对上述情况，调研提出分层培训方案：为不同岗位定制危机管理、AI 应用等核心课程，融入心理疏导等通用内容；创新采用 “实地考察 + 案例模拟” 教学形式，并建立居民需求收集机制、整合多方资源以破解工作瓶颈。

此次调研紧扣基层治理实际需求，通过精准把脉培训痛点，为提升社区工作者服务效能、推动基层治理现代化提供了切实可行的路径参考。