本网讯（通讯员：丁媛）“串百家门，知百家情，解百家愁。”这是武汉市武昌区第十六届人大代表、紫阳街道武泰闸社区书记耿玉婷秉持的工作信条。耿玉婷多次邀请职能部门、物业、业委会、居民代表组织“邻里家常”议事协商会和工作协调会，在各方的积极推进下，最终决定对16部电梯大修、并更换16部老旧电梯，这一举措筑牢了老百姓的安全防线。

武泰闸社区是一个典型的老城区社区，作为武昌区和洪山区的插花地，住房老化、人口复杂、矛盾纠纷等问题突出，面对这些挑战，耿玉婷没有退缩。依托“代表半月谈”载体和武泰闸社区代表联络站，耿玉婷经常邀请区直、街道相关部门及居民代表、业主委员会、物业、社会组织、企业单位等社会多方力量面对面协商，共同解决问题。

通过这种方式，耿玉婷听到了更多老百姓的声音。面对电动车充电乱象，联动街道、消防、业委会等相关部门，多次召开议事会，使充电棚建设等一度推进困难的工程，也由“推不动”变为“加速跑”，顺利完成了南湖新村9栋电瓶车棚改造。这些社区协商议事治理模式，都成为全过程人民民主的鲜活注脚。