本网讯(通讯员：章美玲)值此第41个国际消费者权益日来临之际，为深入贯彻"共筑满意消费"理念，联尚社区于3月14日成功举办"法治护航消费·共建和谐社区"专题活动。本次活动聚焦《消费者权益保护法》《民法典》等法律法规普及，通过"专题讲座+互动咨询"双轨模式，有效提升辖区居民法治素养与维权能力。

活动特邀湖北楚智律师事务所资深律师张雪担任主讲嘉宾。张律师针对辖区消费维权热点，系统梳理了商品退换、格式条款、举证责任等12项核心权益，重点解析了"七天无理由退货""惩罚性赔偿"等高频条款适用场景。结合2022-2023年度十大消费维权典型案例，深入剖析网络直播购物、医美服务纠纷、汽车"三包"争议等新型维权难点，通过"以案释法"方式拆解维权证据链构建、协商谈判策略、诉讼流程指引等实务操作。

为强化普法实效，活动设置三大特色环节：在"消费风险实验室"环节，通过模拟预付卡纠纷、房屋装修质量争议等6类典型场景，引导居民现场演练维权话术；设置"法律诊疗台"，针对老年群体重点开展保健品消费陷阱识别培训，为青少年群体定制网络游戏充值维权指南；开辟"维权工具箱"展示区，现场教学全国12315平台操作、电子证据固定等数字化维权技能，切实提升法律知识的场景转化率。

在持续2小时的咨询服务中，律师团队针对居民提出的"社区团购产品质量追责""教育培训机构退费难"等具体问题，给与了个性化法律意见。

此次 “3・15 法律进社区” 活动的成功举办，有效提升了社区居民的法律素养和维权意识，营造了良好的法治氛围。下一步，联尚社区将持续创新普法形式，让法治真正成为居民消费生活的“安全锁”和“指南针”。