本网讯（通讯员：周卉）年后复工第一天，网格员小周再次来到空巢高龄老人沈叔叔家中，为老人提供细致入微的帮助。这次上门，她带着两项重要任务：为老人安装空调遥控器磁吸扣，以及教会老人拨打银行客服电话查询高龄津贴到账情况。

沈叔叔见到熟悉的网格员再次上门探望，喜悦之情溢于言表。原来，上次沈叔叔在与网格员聊天时，只是随口抱怨了一句空调遥控器不好找，有一回在沙发缝里费了好大劲才找到。

令沈叔叔没想到的是，就是这样一件微不足道的小事，却被网格员记在了心上。网格员通过在网上仔细搜寻，精心挑选后为老人家网购了合适的遥控器磁吸贴。此次上门，网格员熟练地将磁吸贴安装固定好，沈叔叔看着稳稳吸附在空调旁的遥控器，脸上满是欣慰的笑容。

解决完遥控器的问题后，网格员又将注意力转移到了老人查询高龄津贴的难题上。以往，沈叔叔为了知晓高龄津贴是否到账，不得不一趟趟前往银行柜台，路途奔波且耗费时间和精力。

网格员深知老人的不便，于是耐心地坐在老人身旁，手把手地教老人拨打银行客服电话，一步一步详细讲解，从如何拨通号码，到怎样准确输入个人信息进行核对，再到最终查询余额的具体操作方法，在网格员的指导下，沈叔叔逐渐掌握了这一便捷的查询方式。

水域天际社区长期以来都高度重视空巢独居高龄老人的生活需求，积极组织网格员开展各类贴心服务。网格员们用耐心、细心和爱心，关注着老人们生活中的点点滴滴，从生活琐事到关键事务，事无巨细，全力以赴为老人排忧解难。

网格员已然成为社区老人心中温暖的依靠，她们的行动不仅让空巢老人感受到社区大家庭的关爱，也让尊老、敬老、爱老、助老的传统美德在社区蔚然成风，为构建和谐美好的社区生活添砖加瓦 。