本网讯（通讯员：王晓娟）近日，便在都市桃源社区沁康园商铺内上演了暖心一幕。刘女士户口在湖北沙市，作为灵活就业人员在此地独自打拼，社保关系一直保留在户籍地。平日里店铺经营繁忙，分身乏术，每到社保缴费节点，无法抽身回沙市办理手续的她满心焦虑。社区网格员知悉情况后，迅速行动，主动上门排忧解难。

网格员踏入刘女士的店铺，耐心地开启线上社保缴费 “教学课堂”，详细讲解每一个流程与注意要点。面对刘女士一连串的疑问，网格员始终面带微笑，逐一悉心解答。从社保缴费平台的登录方式，精准核对个人信息、缴费金额，到最终完成支付的关键步骤，网格员手把手地引导，确保刘女士对每一个环节都了如指掌。

缴费过程并非一帆风顺，操作中途网络信号突然出现短暂波动。网格员一面轻声安抚刘女士略显紧张的情绪，一面沉稳寻找应对之策，快速重新连接稳定网络，让缴费流程重回正轨。一番精细操作后，刘女士成功缴纳社保费用。她如释重负，脸上绽放出欣慰笑容，紧紧拉住网格员的手连声道谢。

社区工作人员表示，为居民排忧解难是职责所系，像刘女士这样的外地灵活就业人员在社区并非孤例。往后，他们将持续聚焦居民实际需求，积极主动送上更多贴心、便捷服务，让每位居民都深深融入社区大家庭，真切感受到温暖与关怀，切实提升生活幸福感与归属感。这一小小的暖心之举，不单化解了刘女士的燃眉之急，更拉紧了社区与居民间的情感纽带，为寒冬注入了融融温情。