本网讯（通讯员：李莉）为深入贯彻落实特殊困难老人探访关爱服务工作，切实保障辖区特殊困难老年人的基本养老服务需求，2024年12 月30日，紫阳街道起义门社区携手东湖康养老年服务中心，对辖区内 19 位独居、重残、失能老人开展了一场全面且细致入微的探访关爱服务活动，用实际行动诠释了爱老助老的社会责任与担当。

通过网格员前期的摸排与走访调研，深入了解了辖区内19 名特殊困难老年人的基本信息及相关需求，为他们个性化地定制了服务方案，采取实地查看、悉心询问等方式，发放宣传手册，普及预防高血压、老年痴呆等老年疾病和防范诈骗知识，认真填写服务记录表，全方位了解他们近期的身体状况以及社会交往情况，提醒他们注意用火、用电与用气安全。

对患有糖尿病、高血压等疾病的老人，网格员鼓励他们坚持服药，保重身体，积极乐观生活。最后，网格员为老人们送上精心准备的洗衣液、洗洁精等生活常用礼品，热情邀请老人们参与社区举办的各类活动，传递了社会的关爱与温暖。

关爱不止于此，针对老人的特殊需求，社区提供了精准帮扶。92 岁的张奶奶是高龄特殊困难家庭老年人，独居的她上周外出时不慎摔倒。值得庆幸的是，武昌区政府为每一位 60 岁以上老人购买了一份意外伤害保险。社区得知此事后，立即致电太平洋保险公司报案，并贴心叮嘱老人留存好医院的病历发票，以便痊愈后报销。

退役军人胡师傅与老伴均是80岁的高龄老人，两位老人单独居住，前年儿子去世，两位老人深受打击，抑郁寡欢，不愿出门，且胡师傅腿脚不好无法行走。针对这一情况，社区迅速组织志愿者帮老人打扫卫生、代买代购、协助就医，陪老人聊天给予精神慰籍。

此次探访关爱服务活动，如冬日暖阳，让他们真切感受到了社会的关心与支持，极大地增强了他们面对生活的信心与勇气。起义门社区表示，将坚定不移地贯彻落实有关惠民政策精神，持续走进特殊困难老年人的生活，密切关注他们的需求变化，扎实做好政策宣讲工作，为他们提供更全面、更细致、更优质的服务。