本网讯（通讯员：解蓓）7月中旬以来武汉经开区沌阳街道碧湖新村社区组织网格员开展敲门行动，以摸清流口人口底数为抓手，细化排查中的各类服务，充分发挥小网格的服务能效，巧用“加减乘除”工作法，坚守为民服务初心、将信息采集，上门服务，安全宣传、矛盾纠纷隐患排查化解各类工作相结合，有效增强了群众的获得感、幸福感、归属感。

“上门服务”做加法，架起为民服务“连心桥”

人口清查过程中，网格员对外来人员、租户以及经营门店的从业人员进行身份核验、登记，切实做到流动人口底数清、情况明，向他们宣传沌阳派出所《实有人口登记管理告知书》以及居住证办理流程和办理的重要性，提升流动人口自主申报意识；通过面对面添加微信，将流动人口加入社区网格群，告知社区开展的各类活动，及时关注群消息，积极参与社区事务，尽快融入社区，有任何问题可在群内反映。 

“安全宣传”做乘法，筑牢居民安全“防护堤”

安全无小事，警钟需长鸣。入户过程中，网格员多方位地向居民进行安全宣传工作，叮嘱商铺老板要养成良好的用火用电习惯，人走火灭，定期检查商铺的电线是否老化，消防设施是否正常，不要超负荷用电，不存放易燃易爆物品，不占用疏散通道、安全出口保持畅通，自觉消除身边的消防隐患，共同守护沿街“安全线”；向青少年家庭着力讲解夏季防溺水及拒绝违法校外培训机构注意事项，为暑假生活打好“预防针”，护航孩子们度过平安假期。

“矛盾隐患”做除法，写好基层治理“问答卷”

敲门入户过程中，网格员会对居民家中和公共区域的安全隐患进行排查，及时提醒群众自查自改，注意用火用电安全；询询他们在日常生活中遇到的难题和问题，居民们也纷纷就物业管理、公共设施、车棚管理、养狗扰民、噪音扰民等方面提出自己的建议和期望网格员热情周到的服务引得居民纷纷点赞，助力社区基层治理提质增效。

下一步，碧湖新村社区将继续整合服务资源，为居民提供更加优质、高效的服务，让一次次敲门行动变成暖心行动，真正能群众感受到关心关爱，不断提升辖区居民的幸福感。