本网讯（通讯员：张盼 顾明） 为纵深推进“五类”重点人员关爱帮扶工作，提升社区治理效能，新华社区积极落实网格化工作机制，多措并举，加强“四失”（失独、失业、失意、失常）“五类”（低保户、低收入家庭、特困人员、残疾人员、社区矫正人员）等特殊人群管理帮扶，助力保障和改善民生，化解社会矛盾隐患。

在区、街两级网格中心的指导下，新华社区积极开展入户走访摸排、建立完善台账、网格划分调整、网格作战图上墙、网格公示牌悬挂等工作，纳入全区一张“网”，不断落实网格化管理责任。通过进一步走访摸排，发现社区中特困人员和老年人数量较多，管理服务难度大。为此，新华社区积极从工作机制入手，结合“红黄蓝”网格化分级分类管理模式，按照居民居住实际情况，突出“重点关注、低保家庭、特扶家庭、残疾人家庭、居家老人家庭”五类人员，分别按照“红黄蓝”不同颜色区分程度给予关注，进一步提高工作效率和正对性。

与此同时，新华社区充分发挥辅助“志愿星”作用，组织他们和网格员一起开展每日巡查和入户服务，关怀帮扶“四失”“五类”人员，有力充实了网格员队伍力量，支起一张结结实实的“安全网”。这些“志愿星”多是“门清儿”老街坊。他们熟悉邻里情况，哪里搬来新住户、哪里老人长时间没出门、哪家有新生儿，他们都能看在眼里、记在心上，是网格员门的前线“情报员”。

新华社区结合工作实际和自身特色，建立健全网格化工作机制，统筹推进“四失”“五类”等特殊人群排查和帮扶，将社会弱势人群和重点关注人群服务在“网”内，关怀在“格”内。加强精细化管理服务，组织网格员扩大走访排查范围，指导网格员将特殊人群纳入日常巡查关注重点，实时动态更新人员管理台账；坚持常态化分级分类管理服务，加强日常入户走访的针对性，关心关爱特殊人群；积极搭建沟通平台，进一步凝聚民心，助力精细化社区治理。

下一步，新华社区将继续高质量地开展关爱服工作，落实各项帮扶政策，兜牢“四失”“五类”人员托底保障网，找准为民服务的切入点，有力促进辖区和谐稳定。

责任编辑：冉仕伦