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网格员助力 化解婚姻家庭纠纷
2024-07-15 18:09:11   来源:今日湖北

本网讯(通讯员:吴艳 何肖铃子)家家有本难念的经,而汉沙社区的网格员却凭借着真心、细心与耐心,为居民排忧解难、调解纠纷,力保“小事不出网格、难事不出社区”,将矛盾化解于网格之中。

 7月10日,永丰街道汉沙社区的网格员在日常入户走访时,成功调解了一起婚姻家庭矛盾纠纷,充分彰显了网格化管理在维护家庭和睦、促进社区稳定方面的积极效用。

 据了解,这对夫妻的矛盾起因是丈夫近期工作繁忙,频繁加班,回家后身心疲惫,对妻子的关心减少。而妻子则因照顾家庭和孩子,压力较大,认为丈夫对家庭缺乏责任感,双方因此产生误解和争执。网格员得知情况后,迅速展开行动,深入居民家中走访。他们首先分别与夫妻二人单独交谈,耐心倾听他们的委屈和不满。丈夫表示自己工作辛苦却不被理解,妻子哭诉自己独自承担家庭重担的艰辛。网格员随即安抚双方情绪,让他们先冷静下来。

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 接着,网格员采取了面对面调解的方式,运用专业知识和丰富的调解经验,引导夫妻二人换位思考,理解彼此的立场与感受。调解过程中,网格员激励他们开诚布公地交流,表达自身真实的感受与需求。网格员对丈夫说道:“您的妻子在家照顾孩子、操持家务也很不容易,她需要您的关心和支持。”又对妻子讲:“您的丈夫在外努力工作也是为了家庭,他的辛苦也需要您的体谅。” 与此同时,还通过列举身边相似家庭如何和谐相处的实例、耐心讲解,向双方传递了正确的婚姻家庭理念和价值观,帮助他们树立起恰当的家庭观和婚姻观。经过多次的沟通与协商,最终成功化解了双方的矛盾。

 此次婚姻家庭矛盾纠纷得以圆满调解,不但为涉事夫妻解决了现实难题,更有力促进了社区的和谐稳定。网格员的及时干预和有效调解,让他们深切感受到了社区的温暖与关怀,也极大增强了他们对社区的归属感和认同感。

责任编辑:冉仕伦

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