本网讯（通讯员：易方圆 魏胜君）“小罗，你快点到我家来，我家小孩昨晚突然暴躁起来了，抢了他妈妈的手机要去换钱，他妈妈的手也被弄伤了，现在我们实在是没办法了，”

7月10日上午，一网格员罗慎接到低保户黄师傅的求助电话。116社区在得知这一情况后，社区书记立即启动了应急救助机制，迅速联系了专业的社工进行介入，拨打120急救电话说明情况，等待急救人员到来。

住在53门的低保家庭黄师傅又是一位盲残人士，妻子无业，小黄今年19岁，因去年高考完后突发精神疾病经救治后得以控制，近一年来一直在家里吃药，9号晚上，小孩突然出现的精神疾病症状，10号上午黄师傅实在是没法控制了孩子，向社区打来求助电话。社区工作人员和社工第一时间前往该家庭进行实地探访，详细了解小孩的病情及家庭情况。在确认小孩需要紧急救治后，社区迅速协助黄师傅联系武东医院，社工陪同家属前往医院就医，到达医院后，经过医生诊断，小黄必须入院治疗。社区工作人员和社工始终陪伴在他身边等待就医，一切安排得妥妥当当。

此次救助事件再次彰显了116社区在保障困难群众基本生活、维护社会稳定方面的重要作用。社区作为基层治理的重要力量，始终将困难群众的需求放在首位，积极整合社会资源，凝聚多元力量，走进困难群众生活，倾听群众心声，了解切实需求，帮助群众解决难题，为他们带去更多的温暖和关爱，不断提升“民生温度”、提升服务效能。

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