本网讯（通讯员：唐荣胜、郑艳梅）永丰街道快活岭社区内一名肢体残疾并伴有智力残疾、行动不便的特殊人员在武汉新欣快活岭经贸有限公司（以下简称：快活岭公司）和快活岭社区工作人员的帮助下，成功办理了退休手续。

据了解，原快活岭村委会经“城中村”改制后，成立了快活岭社区和快活岭公司，由快活岭公司为失地居民购买了社保，居民在达到退休年龄后，需带齐本人资料自行前往汉阳区政务中心办理退休手续，领取退休金，退休单位登记为快活岭公司。

为了更好地服务辖区居民，快活岭公司与社区紧密协作，及时掌握需办理退休手续的居民有关情况。

2024年7月，残疾居民宋开行需办理退休，快活岭公司工作人员了解到宋开行多重残疾、终身未婚的情况，决定为其代办退休手续。7月初，唐荣胜等三名工作人员上门看望了宋开行，征得了家属的同意，带齐资料前往汉阳区政务服务中心为其办理了退休手续，并将退休证送到宋开行手中。宋开行的哥哥宋小荒对他们表达了真挚的感谢。

快活岭公司通过采取有力措施，不断提升为民服务水平，让数据多跑路，群众少跑腿，及时办理退休，用周到优质的服务赢得群众的称赞。

每个月月末，公司工作人员都会提前核对整理出次月可办理退休手续的人员，并提前联系他们提醒告知相关手续和证件。对于有需求的特殊人员，公司可帮忙代办。工作人员认识到为群众服务不仅需要热心、爱心、关心，还需要做到贴心、细心、耐心。

下一步，快活岭公司将联合快活岭社区继续坚持以群众需求为导向，以提升服务为目标，遵循“真诚、高效、务实、细致”的暖心服务理念，持续开展“帮代办”便民服务工作，让政策“走出去”，将服务“送上门”，切实为群众办实事、办好事！