以“微调解”促邻里“大和谐” 沌口街道湘隆社区解忧排难有成效
2024-06-11 17:09:56
来源:今日湖北

本网讯(通讯员:李敏)近日,沌口街道湘隆社区联合社区民警、物业成功调解了一起由房屋漏水引起的邻里纠纷事件。家住8栋的居民郝叔叔反映楼上的住户卫生间漏水导致自己家的墙面长期潮湿发霉表面脱落,自己多次与楼上住户交涉,两家因各种问题迟迟没能达成和解。
网格员了解此事后,迅速联系派出所民警和物业维修师傅一同上门查看漏水问题并与双方业主进行了协调。双方当事人面谈后,各自阐述了需求,网格员也是本着公平公正的态度给出了合理的意见建议。经调解,最终楼上住户愿意配合解决漏水问题,并承诺马上维修,双方住户也对社区工作人员及时的上门调解行为表示满意。
通过此次调解,及时解决了居民遇到的揪心事,烦心事,拉近了居民与社区的距离,也让邻里关系更加和谐。下一步,湘隆社区将继续充分发挥社区调解的积极作用,设身处地为居民着想,把矛盾化解在“家门口”,用为名办实事、解难题的真心与行动,共建温馨、互助、和谐的家园。
责任编辑:冉仕伦