本网讯（通讯员：熊豆豆 张清青）为回应社区志愿服务需求，提升志愿服务能力，2024年5月22日上午，民安社区携手湖北巧手智慧健康养老管理有限公司依托“社区居家养老服务中心”项目组，开展了一场以“志在心中，愿在行动”为主题的志愿者能力提升培训活动。

本次培训在社区一楼会议室开展，共有38名志愿者及意向加入志愿服务队的居民参与了本次培训。来自巧手智慧的2名社工从志愿者招募机制、志愿者激励机制，志愿者的权利与义务等方面展开了培训。

志愿者张爹爹说：给我们讲课的社工小熊叮嘱我们，上门提供志愿服务也要注意仪容仪表，我们去服务对象家中应该着装整洁、得体。和服务对象交流时要注意语气，要亲和、温和。到服务对象家中，要先以拉家常的形式聊天，再循序渐进表达拜访的目的。让我们学到了不少服务技巧和沟通技巧。在分享环节，来自前川社工站的社工分享了从业十余年来参与各类公益活动的经验。以真实案例的形式分享、讲解，志愿者们认真聆听。

分享结束后，不少志愿者感慨：真是活到老、学到老，今天的培训活动受益匪浅，希望以后社区能够经常开展此类活动。

此次活动为社区志愿者们提供了学习和交流的平台，进一步激发了志愿者们的服务热情，提高了社区志愿者的责任感。接下来，民安社区居家养老服务中心将进一步提速增能，逐步提升社区志愿者服务水平，打造一支乐于奉献，永不打烊的志愿服务队伍！

责任编辑：冉仕伦