本网讯（通讯员：金磊）小小网格，承载着居民的衣食住行，也装着群众的急难愁盼问题。王丽梅水陆社区的一名网格员，每天行走在“格子”里，解决居民的生活琐事，是网格里公认的“小管家”。

网格员王丽梅接到居民张阿姨的电话，反映自己最近总被单元楼地下水管传出的噪音吵醒。王丽梅第一时间到达现场走访调查，发现地下水管破裂导致噪音污染。立即联系水务局入户上门，实地查看诊断事故水管。经过三方多次协商，废弃了原破裂水管重新开孔引水。“不管有什么事情给她反映，都能第一时间最快速度解决，给她说了觉得放心、安心。”29栋的居民们纷纷对网格员王丽梅点赞。

“您好，我想通过12345热线表扬我们这里的网格员。”5网格有位91岁的高龄空巢老人，王丽梅时常上门看望老人，与老人亲切唠家常，询问老人的身体情况和生活状况，有停水、停气的情况第一时间上门叮嘱老人，对老人家中的燃气、电器等进行全面消防检查，杜绝安全隐患，以实际行动让老人感受到如有儿女陪伴在身边的温暖。

一句称赞，是一份肯定，也是一份动力。下一步水陆社区将不断深化党建引领，持续打造基层治理，坚持做到民有所呼、我有所应。切实解决居民的所急、所需、所盼问题，让小事不出网格，大事不出社区，用真心打通服务群众的“最后一公里”。

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