本网讯（通讯员：郭旋）5月21日上午，武汉市汉阳区永丰街仙湖社区的高奶奶给社区打来电话，向网格长求助。她表示由于年纪大、视力模糊，无法亲自到社区进行退休年审，同时也不擅长用手机进行审核。得知情况后，网格长迅速前往高奶奶家，为她提供了上门养老保险待遇资格认证服务。

高奶奶的家距离社区便民服务中心较远，为了方便操作，工作人员提前将手机中的界面设置好，并详细解释了办理流程，由于老人视力不佳，同事协助高奶奶抽屉里找出身份证，多次尝试将她的面容录入系统，最终成功完成了整个流程。“真是麻烦你们了，社区对我们老人真是太照顾了！”完成退休年审后高奶奶感激地说到。

仙湖社区负责人表示，退休年审是与居民紧密相连的一项政务服务工作。接下来，社区将进一步完善服务体系，探索智慧养老新模式，整合多方力量，为居民提供更便捷、更贴心的服务，让大家享受更高质量的生活，增强幸福感和安全感。

编辑：晓颖