本网讯（通讯员：王静 张盼）近日，地铁盛观尚城小区内保洁师傅来到新华社区“民呼我应”一站式调解窗口寻求帮助，反映自己所处的劳务派遣公司已两月未按时发放薪资，联系该公司负责人也未见出面解决，寻找物业无果，最后来到社区调解窗口。

解决居民欠薪问题，具有深远的实际意义。新华社区党委书记徐维国、支部书记邓丹了解情况后，及时安抚保洁人员情绪，积极带着保洁人员前往地铁盛观尚城物业办公室了解详细情况，并搭建沟通平台，联动解决纠纷。

拖欠薪资问题一头连着民生，一头事关稳定，新华社区“民呼我应”一站式调解窗口始终把提升群众满意度作为各项工作的出发点、着力点和落脚点，用心用情用力疏通群众心头之堵，把矛盾纠纷化解在萌芽，化解在基层，化解在群众家门口。

由于前期生活垃圾清运不及时，同时小区内部分业主装修，保洁人员不稳定，小区二期21栋院子外的垃圾堆放场，散发出来的气味，严重影响到了居民日常生活。向物业反映后，无人处理，希望社区能出面协调解决。

社区接到热线后，迅速与居民取得联系，详细了解情况后，同时赶到居民所反映的问题现场。针对现场情况，社区发挥“联动”工作机制的作用，马上联系城管、物业，共同协商，经过多次沟通，物业对环保工作人员作出最新工作调整。

群众的诉求是推动社区治理不断前行的动力，社区将继续探索社区治理的新路径，不断提升治理效能，发挥接诉即办、立即响应的作用，用“微网格”激活社区“微治理”，以“微治理”撬动居民“大幸福”，不断提升群众满意度。

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