本网讯（通讯员：张敏）近日，为进一步细化网格化管理服务，了解民生诉求和群众满意度，沌口街道翡翠玖玺社区组织工作人员、网格员、志愿者对小区居民、商户进行全面入户走访，发放调查问卷，了解群众诉求，精准掌握群众“急难愁盼”，收集群众对社区各项工作的意见建议。

按照两委包网格的形式，社区将所有人员分成15支小队包片走访。针对商户，工作人员重点检查了消防设施是否完好、健康证是否过期，提醒其防火防盗防诈骗等知识；针对长住居民，工作人员向其讲解了社区近期的重点工作，以及群众关心的重点民生项目进展；针对流动人口，工作人员重点在于完善人房信息，了解人员结构和动态。

走访过程中，工作人员听到最多的都是居民对一件件看似微小的民生问题的关切。每到一户，他们都用心倾听民心民意，耐心解答、收集居民提出的问题与建议，并开展政策知识宣讲，告诉他们有困难找社区，有需要来社区。

此次走访共计收集意见建议10余条；为老人提供养老年审、办老年证等服务20余次；消防隐患限期整改20余户；开展各类政策宣讲200余次。社区负责人表示，下一步将持续深化共同缔造工作方法，常态化入户走访收集民意，通过开展覆盖各类人群的民生微实事活动、定期举办便民服务大集市活动等，将更多优质的资源和服务送到居民心坎上，推动为民服务走深走实。

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