本网讯（通讯员：施韵琪 蔡文干）近日，一位患有中风的老人在武汉经开区沌阳街道官士墩社区小区内不慎走失。随着时间的推移，家属的焦虑逐渐升级成了恐慌。由于他们才搬来不久，不熟悉小区情况，在他们毫无头绪的时候，志愿者汪秀珍主动上前询问是否需要帮助，并带领家属前来社区寻求帮助。

面对这一突发情况，社区工作人员、辖区党员、志愿者们迅速行动。网格员利用社区网格群和美丽社区平台，广泛传播走失老人的消息，并将老人的体貌特征发布到社区网格微信群，大家分组对走失老人可能出现的区域进行地毯式搜索。

社区党员袁露同志冷静组织协调，党员与志愿者们有条不紊地在小区内部、外围商圈寻找，通过查看小区监控室，发现走失老人最后出现在小区3栋附近。

与此同时，志愿者汪秀珍不断安抚家属焦急的情绪，提供心理支持。仅仅一小时，通过党员和志愿者们的不懈努力下，在3栋楼道里发现了走失的老人。经过简单核实，志愿者们立刻联系了老人家属，将老人安全送到了社区党员服务中心。

而后党员张恬为老人端茶倒水，等老人平复好心情后，细心询问老人身体状况，并做好记录，嘱咐老人要保重身体，有困难随时联系社区。

据悉官士墩社区党委始终坚持以群众需求为导向，以服务群众为核心，真诚倾听居民诉求、热心为居民群众解决问题，不断提升群众幸福感、满意度，与共建单位、居民群众合力打造温暖社区。

责任编辑：冉仕伦