政务服务暖人心 当好百姓贴心人 沌口街道全力南社区便民服务暖人心
2024-05-03 09:39:33
来源:今日湖北

本网讯(通讯员:张丽)民生连着民心,民心凝聚民力。民生工作离老百姓最近,同老百姓生活最密切,近期,全力南社区居民夏女士焦急的来到办事大厅咨询办理残疾人免费乘坐车船卡事宜。
夏女士带着残疾证、户口本、身份证、暂住证等相关证件来到办事大厅办理残疾人乘车卡,工作人员看了相关证件后,告知她暂住证到期了,需要续签后再办理,夏女士突然焦虑起来,担心来回跑影响工作。
工作人员急忙安抚她的焦虑情绪,并表示现在就可以续签,当天就能完成,说完就在电脑上操作起来,随后指导夏女士填写残疾人免费乘坐车船卡的申请表。两周后,工作人员就把残疾人免费乘坐车船卡送到了夏女士手中。
全力南社区自打造“一站式”便民服务大厅以来,坚持从居民的需求出发,聚焦居民身边的“急事、难事”,让居民办事“只进一扇门”,实现数据多跑路,居民少跑腿,用实实在在的服务打通政务服务的“最后一公里”,让政务服务有温度、提速度。