本网讯（通讯员：章诚 张琦）为提高对辖区内精神障碍患者的管理服务水平，近年来，东荆社区党群服务中心联合辖区汉纸医院、社区民警、社区网格员、综治专干、患者监护人等五方面人员，形成“五位一体”社区关爱帮扶小组，成员各司其职、分工协作，为精神障碍患者提供管理、治疗、康复、救助等服务。

在入户走访中，工作人员不仅关注患者的身体状况，还深入了解其家庭情况、心理状况，提供心理疏导，鼓励患者积极面对生活。同时，关爱帮扶小组成员还细致了解了患者家庭情况、健康状况、心理状况、行为习惯、服药情况等信息，并对精神障碍患者基本情况进行分级，建立一人一档。此外，在定期召开的“五位一体”精防会议上，小组成员共同讨论患者管理与服务情况，研究解决患者治疗和生活中的难题，以此提高工作人员对严重精神障碍患者突发性危害公共安全行为事件的应急处理能力，强化成员之间的协调合作能力。

社区负责人表示，耐心、细心、与居民共情是做好基层工作的关键。通过“五位一体”模式，社区不仅能够有效管理精神障碍患者，还能将矛盾化解在基层，为创建和谐的社会环境打下坚实基础。

下一步，东荆社区将继续坚持以人为本的理念，不断优化对精神障碍患者的服务机制，提升服务水平。同时加强与各方的合作，共同为精神障碍患者营造一个更加温暖、充满关爱的社会环境。

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