本网讯（通讯员：刘婷）为提升社区治理精细化、精准化服务水平，近年来，沌口街道万家湖社区坚持以党建引领微网格治理，积极探索基层治理新模式，以小切口激发大能量，有效破解基层治理难题，提升居民“微幸福”。

为更精准地服务居民，万家湖社区党委将辖区划分56个微网格，同时，按照“一格一长”标准配优配强微网格队伍，组建一支56人的楼栋长队伍，成员涵盖退休党员、热心居民、志愿者等，并在格内赋权、赋能、赋责，负责收集社情民意，将社区简易处置任务纳入网格治理事项，探索出“人人都是安全员、消防员”的工作机制。今年以来，运用“微网格”力量协调解决小区居民热点问题，为民办实事50余件。

为畅通居民诉求反馈通道，社区将接访工作前置，走进辖区收集社情民意，开展日常线索排查，及时掌握居民诉求。同时积极开展社区党员亮身份行动，发放社区党员联络卡、网格员联络单，切实把“微触角”延伸到居民身边。

此外，万家湖社区党委还通过“居民议事会”等形式快速回应群众关切。今年以来，共开展议事会8场，收集问题21条，目前均已解决。

社区创新网格管理服务方式，推行“一窗受理、全科服务”新模式，做到简单的业务随时办结，复杂的业务前台受理、后台办理，杜绝居民办事“跑空趟”现象，实现了“一次受理、一窗办理”和办公最小化、服务最大化的目标，今年来接待办事居民300余人次，现场办理200余件，有效打通服务群众“最后一公里”。

万家湖社区将继续坚持党建引领社区治理，积极探索基层治理新路径，通过“大社区、微治理”的方式，不断提升精细化管理和精准化服务水平，凝心聚力为民服务，提升治理能效，打造温暖家园，用“微网格”激活社区“微治理”，以“微治理”撬动居民“大幸福”。

责任编辑：冉仕伦