本网讯（通讯员：胡静）矛盾纠纷，要在初始时充分调解，让矛盾化解在萌芽阶段。在新时代“枫桥经验”实践中，紫阳街道梅隐寺社区网格员凭借耐心细心专业的工作态度和技能，化解了居民的矛盾纠纷，获得广大群众的一致认可和赞誉,纠纷化解助推幸福“满分”。

生活噪声，往往会给居民的生活带来困扰。近日，武昌区紫阳街道梅隐寺社区网格员周芳同志接到居民黄先生反映,他所住的楼层在黎明时分总是有不明噪音传来，严重影响了他的正常生活。周芳立即安抚黄先生的情绪，向其了解详细情况。黄先生说，栅栏口蔬菜大楼门面新开了一家鲜肉销售门店，每天凌晨五点，鲜肉店开始剁排骨剁肉，这一阵阵的剁肉声就是噪音来源。周芳同黄先生约好第二天一早再去现场了解情况，仔细辨别。

网格员周芳通过动之以情、晓之以理，劝导鲜肉店店主应“换位思考”互相体谅。经过调解，卖肉商铺的店主表示理解，答应以后会调整“剁肉”时间，剁“排骨”时尽量声音小点，不影响居民休息。剁肉时，砧板附近加装隔音的纸壳，阻断和减少噪音。　　

一场居民间的矛盾纠纷因网格员的及时调解，得以有效化解。临走时，黄先生向网格员周芳同志表达感谢，并在市民投诉回访时回复了“满意”。

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