本网讯（通讯员：高茜）4月15日，视障老人黄婆婆在孙女的搀扶下来到社区，由于保望堤社区大面积拆迁，老人搬到新家后在陌生的环境下有些无所适从，去年还是武昌社保处的下沉党员上门为她做的社保年审，而今年自己和老伴都不会使用智能手机，便还是想着回户籍地社区来年审。

网格员黄建霞发现老人因为已是全盲状态，年审需要的基本人脸识别和眨眼动作都无法进行，包括语音识别也无法进行。几次识别失败后，黄建霞立即与紫阳街道服务中心联系，通过为老人拍照的方法进行了年审，并按流程填写申报表。

完成社保年审后，黄婆婆露出了开心的笑容，为避免老人今后再为退休年审，黄建霞主动帮老人与当地社区网格员进行沟通，为老人的后续服务做好对接。

社保年审工作是一项与老百姓生活息息相关的民生工程，紫阳街道保望堤社区始终把特殊困难群体放在首位，关心关注老年人社保年审问题，把温暖送到家，网格员一直在行动。

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