本网讯（通讯员：米振坤、刘晶晶）2024年4月1日上午10点许，网格长刘晶晶接到物业求助，称有一位老人走失，现正在物业办公室，请求网格员帮忙寻找其家人。网格长刘晶晶立即赶到现场，发动群众一起进行“线上+线下”联动寻找。

同时，刘晶晶与辖区民警联系，查找监控，搜寻捕捉该走失人员的行走信息；一个多小时后，终于等来了刘爹爹的家人。当家属们赶到时，看到刘爹爹没有大碍后，连声感谢，据老人家属介绍，老人90多岁，有老年痴呆，因家人外出给老人买过早，趁家人不在，老人独自外出，家人也正在焦急寻找老人踪迹。

为防止老人再次走失，网格长刘晶晶主动向辖区民警提出，能否给老人申请一个"回家的钥匙"，一边家人随时可以通过APP知道老人的行踪。

下午16时许，网格长刘晶晶和辖区民警一同将“回家的钥匙”交给老人家属，并仔细的教授老人家属使用方式。老人家属高兴地说道：太感谢你们了，这下我们再也不用担心老人走失了。