本网讯（通讯员：邱凡）近日，知音社区工作人员在巡查网格时，接到金家新都汇小区居民反映：小区内下水道堵塞，导致脏水外溢，严重影响了居民的正常生活和出行。

社区工作人员在接到问题反映后，第一时间联系了物业工作人员一同赶到现场进行查看并了解情况，经多方排查后发现是由于地下相邻污水主管道堵塞，导致了污水臭水外溢，气味难闻等问题。

为尽快解决问题，社区工作人员与小区物业公司人员进行了积极的商讨，找出最佳解决方案。组织安排专业人员对堵塞的下水管道进行清淤疏通。翻开下水道的窨井盖时，只见下水道口推满了黑色的淤泥，一股难闻的气味扑鼻而来。清掏人员赶紧用工具将垃圾清除，经过几个小时的努力，终于将下水管道彻底清理疏通完毕，为居民解决了一大难题。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。疏通下水管道虽是小事，可是在居民眼中却是日常生活中的大事，就是这一件件的小事构建起了群众对社区的信任，切实增强了居民的幸福感、获得感。

下一步，知音社区将继续用心、用情、用力解决好群众的急难愁盼问题，坚持以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，做好居民的“贴心人”。