本网讯（通讯员：林莉）春日暖阳下，汉阳区的社区工作者与志愿者们正在用他们的实际行动，为特殊人群送去关爱与温暖。在汉阳区民政局的指导下，永丰街道黄金口岸社区联合爱熙社工及志愿者团队，进一步探索“物质+服务”救助模式，为辖区内的特殊人群提供了一系列细致入微的救助服务。    

3月26日，正在外地辛勤工作的退役军人付波接到了他73岁独居母亲张运莲的电话。电话里，张婆婆的声音平和而温暖：“小付，不用担心，我已经连续三天去省人民医院检查了，医生说情况并不严重，特地告诉你一声。”

退役军人付波在外地工作时，得知母亲身体不适，但得益于社区与民政局的联合救助机制，张婆婆在黄金口岸社区得到了及时且全面的照顾。出行代步、药品配送、全程陪诊等服务一应俱全，让张婆婆在就医过程中感受到了社会的温暖与关怀。

黄金口岸社区书记郑兴表示：“作为民政工作的一线单位，社区深知特殊人群所面临的困境和需求。通过与民政局的紧密合作，社区整合社区资源，发挥专业优势，为他们提供贴心、精准的服务。看到他们满意的笑容，我们深感工作的价值和意义。”

汉阳区民政局在公租房占比较大的社区设立了14个“微型服务窗口”，这些窗口成为为民服务的温暖港湾，为低保家庭提供了便捷的社会救助服务。同时，社区工作人员和志愿者通过主动上门、问需于民，为困难群体提供了个性化的服务。

接下来，永丰街道黄金口岸社区将进一步加强与民政局的合作，不断完善“物质+服务”救助模式，确保每一位需要帮助的居民都能得到及时有效的援助。同时，社区还将加大培训力度，提升工作人员和志愿者的专业素养和服务能力，以更好地满足特殊人群的需求，让温暖与关爱在社区中传递不息。