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“凡人微光凝聚火热社区” 紫阳街道水陆社区志愿者化解居民纠纷有成效
2024-03-25 17:06:46   来源:今日湖北

本网讯(通讯员:周黎)3月25日一上班,两位居民来到了水陆社区为解婆婆送上锦旗表示感谢。原来在3月13日下午,两位居民在水陆社区居家养老中心活动时发生了冲突,其中一位老人被打伤。

事发突然,工作人员立刻将两人拉开,并和网格员一起联系受伤老人家属,将老人送到医院。当了解到两位当事人都不是水陆居民,其中一位还是精神残疾人员,平时生活靠家人接济时,解婆婆主动担起了为两人调解的担子。

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解婆婆不顾自己年纪大,多次与双方当事人联系沟通,将心比心的将双方的实际困难都摆到对方面前,引导双方各退一步达成共识。最后陪同受伤老人到医院打印整理检查的发票清单,促成了最后的赔偿。这次调解让双方都感受到了解婆婆的热情和真诚,大家对事件的解决表示满意,特意为解婆婆送来了锦旗。

提起解婆婆,那是水陆社区一位响当当的人物。退休后一直热心社区的公益事业,主动参加各种志愿活动。当水陆社区的“解婆婆调解室”自成立以来协助网格员为辖区居民调解了大大小小50多起矛盾纠纷,深受居民称赞和尊敬。在她的影响之下,水陆社区不少居民都主动加入到“解婆婆调解室”,贡献自己的光和热温暖更多的社区居民!

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