本网讯（通讯员：唐佳欣）近日，紫阳街道复兴路社区住湖滨村5号的独居老人李奶奶表达了对社区网格员孙聪的感激。

起因是网格员小孙在周末值班期间，接到了独居老人李奶奶的紧急呼叫。李奶奶反映其住所的下水管道出现了堵塞现象，导致污水倒灌入室内，对自己的生活造成了困扰。李奶奶是一位高龄独居老人，且腿脚不好，网格员得知后迅速赶往现场进行排查与疏通。

经过仔细的检查，小孙发现管道堵塞的主要原因是由于长期积累的杂物堆积所引起。立刻联系到管道疏通的师傅上门，他利用专业疏通设备，对堵塞部位进行了有效的处理，并彻底清除了管道内的异物。随后，他还对整个排水系统进行了全面的检测，确保管道畅通无阻。

在处理完毕后，小孙对李奶奶进行了相应的安全指导和后续维护建议。告知李奶奶如何预防类似问题的再次发生。此外，还提醒李奶奶注意日常生活中的用水习惯，以减少管道堵塞的风险。

“社区工作无小事”，作为社区的网格员，东奔西跑、走街串巷早已成为了他们的工作日常。小孙的高效响应和专业处理，成功解决了李奶奶面临的下水管道堵塞问题，保障了其正常生活秩序，体现了网格员在社区服务中的重要作用。

小孙表示网格员工作任重而道远，以后工作中更加尽职尽责，用心为居民群众办实事、办好事，解决实际困难，做好居民群众的贴心人。