
本网讯(通讯员:钱洁、李圆圆)3月15日上午,左岭街道白浒社区独居老人胡某某在参加完社区活动后突发高血压(高压达到190mmHg),白浒社区张书记、左岭街道社工站两名社工秉承保护生命第一的原则,立即采用危机介入方式紧急介入。
事发当日,社工先为老人测量血压,血压达到190,马上搀扶其坐下休息,为老人喂水,服务对象处于迷茫、无助、焦虑的状态,张书记和社工一直陪着他鼓励安慰,观察一段时间后情况稍好转,老人坚持要回家休息、社工随即一路护送老人到家。同时,张书记与社工立即联系辖区德康中西医门诊的左医生上门到服务对象家里看诊、量血压、喂药,服务对象平稳安睡。
下午13:30分,社工再次上门,买了饭菜和水果到服务对象家里,先帮其量血压,血压已经恢复正常。随后社工给服务对象剥桔子吃,还喂了饭,陪着他说话,社工采用倾听、同理让服务对象的心理压力得到释放,又通过自我披露,并鼓励其积极面对生活中出现的危机。让其树立生活信心,服务对象状态好转。同时,张书记通过联系其家人,保障服务对象后续有家人关心和照顾。15:00 服务对象情况稳定后社工才安心离开。
服务对象因独居没有按时检查身体,导致其本身病情爆发。社工采用危机介入模式,围绕服务对象的危机而展开调适和治疗工作,在紧急介入时,保障生命第一。整个服务中,社工与服务对象的专业关系良好,社工运用专业实务方法,加速服务对象的正向改变。
下一步,社区及社工站会积极链接辖区爱心人士、社会慈善资源,为服务对象提供捐赠衣物、棉被等日常生活用品,持续跟踪服务对象的心理、生活状态,帮助其发泄心中的苦楚,缓解心理压力,并扩大社会支持网络。