武汉以我为荣 文明实践我行动 网格里的“一对一” 政务服务送到家
2024-03-14 09:45:39
来源:今日湖北

本网讯(通讯员:郭旋)一年一度的退休年审时间到了,武汉市汉阳区永丰街仙湖社区辖区内有不少高龄老人。为方便老年人办理退休年审,提升辖区老年群体生活质量,近日,社区工作人员通过线上线下相结合的方式,帮助退休老年人开展社保年审志愿服务活动,让老年人感受到了社区对他们的关心与关怀,切实将便民服务做好做实。
一方面,通过微信群转发年审教程,鼓励居民足不出户,在家用智能手机完成年审工作;另一方面,对于不会操作智能手机或行动不便的退休人员,工作人员则通过政务服务送上门的方式进行认证,确保不漏一户,不落一人,工作人员还带上电子血压计,为有需要的居民测量血压。
“张叔叔看镜头,稍微再往左转一点,好,眨眼睛……”家住祥隆盛世广场2栋的张叔叔今年有70多岁,瘫痪在床多年,意识也不是特别清晰。第二网格网格长在张叔叔耳边轻声说道。耐心的蹲在床边上,安抚情绪,指导张叔叔眨眼睛,一步一步的完成操作。年审完后,网格长还与张叔叔家人拉起了家常,让他们有困难找社区。
近期,仙湖社区深入开展“文明实践我行动”的活动,将老年居民的实际需求摆在第一位,变“居民跑腿”为“社区跑腿”,努力做到让居民“少跑路、不跑路”,用暖心服务把好事办好、实事办实,让辖区弱势群体关爱服务落到实处,切实提升居民群众幸福指数。
编辑:晓颖