本网讯（通讯员：刘栾、沈静）2月27日上午，汉阳区五里墩街道五园里社区接到了一位老人打来的求助电话后，正在社区驻点的下沉干部杨未明主动承接了这次任务，同网格员沈静上门为老人服务。

因为雨雪极寒天气，很少出门的老人，家里不能用热水，可把老人急坏了。看到穿着蓝马甲的志愿者们上门，老人连忙迎到了家里，面对老人的急切，“小杨师傅”立马“开工”：关电闸，查线路，原来是插座烧坏了。

网格员沈静当即联系五园里社区长江康养老年人服务站的志愿者小刘帮忙代买了新的插座送到老人家里，再由小杨师傅安装好。终于，插座能通电了，热水器打着了，油烟机也能用了，老人紧缩的眉头也舒展开来：“太谢谢你们了，你们真是帮我解决了大问题，这不能通电，真是没法正常生活。”

为有需要的群体纾解困难是社会工作的服务目标，也是广大社区志愿者的工作理念，他们尽己所能去帮助居民解决问题和困难，用平凡小事收获辖区居民的信任。