本网讯（通讯员：余青燕、戴宇涵）在2月21日的夜晚，一场持续的大雪为城市披上了银装，虽景色优美，但同时也给居民的生产生活以及交通出行带来了诸多困扰。由于雨雪天气，路面湿滑，冻雨更是在路面上形成了一层薄冰。2月22日上午，为确保居民出行安全，五麟里社区联合五里墩街道社工站，积极动员社区志愿者开展除冰清雪志愿服务活动。

考虑到老旧小区无人管理，且居住在此的老人们出行不便，社工与志愿者们共同分析了需要清理的区域，如老旧小区出入口、人行道、陡坡等易发生滑倒事故的地方。社工和志愿者们分组进行除冰行动，不畏严寒，手握铁锹、扫帚等劳动工具，分工明确，齐心协力清扫各处积雪，并在清理后的路面上撒上一层盐，以加速雪花的融化，提高路面摩擦力，保障居民出行安全。

在铲雪过程中，社工们发现异常湿滑的路面时，迅速讨论解决方法，并找到毛毯和草皮铺在地面上，确保居民每一步都走得稳当。在清理张家湾的积雪过程中，志愿者遇到了独自出门的邹阿姨，由于张家湾的陡坡还未清理，邹阿姨小心翼翼地走在雪地上，志愿者们立即上前搀扶，询问她外出缘由并解释现在外面地面湿滑，邹阿姨年龄较大，建议她暂时不要外出，以免发生意外。

通过与邹阿姨交谈志愿者了解到邹阿姨目前独自居住，家中的物资菜品都已耗尽，只好外出采买物资。得知这一情况后，志愿者耐心询问了邹阿姨所需要的生活必需品，并将邹阿姨送回楼栋里，告诉邹阿姨在志愿者买齐物资后会送到她家中。

同时，社区工作人员记下了邹阿姨的联系方式，表示会在后续的服务中给予她更多的关心和帮助。邹阿姨说：“感谢你们的关心，你们真的是太贴心了！”听到这句话，志愿者表示：“这都是我们应该做的，邹阿姨您放心，我们一定会确保您的生活不受影响。”

冬雪是景，扫雪是情。本次活动不仅为居民扫出了“平安路”，消除了安全隐患，也进一步提高了居民的幸福感、满意度。下一步，五里墩街道将持续关注天气变化，及时开展扫雪除冰工作，并加强雪天出门安全宣传，把为民服务落到实处，切实增强辖区居民安全感。