本网讯（通讯员：刘栾、沈静）2024年2月7日中午，社区网格员收到辖区居民张大爷的求助电话，原来是降雪过后，天气寒冷、路面湿滑，张大爷是独居老人，自己行动也不方便，但家里需要采购吃的，不知道该怎么办，希望网格员可以帮忙买点吃的。

网格员把老人的需求一一记下后，同社区长江康养老年人服务站社工一起脚踩着湿滑的路面，到超市采购了粮油、蔬菜等吃的送到了老人家中。张大爷热情地迎接网格员，“快进来、快进来，这么冷的天你们还帮我跑这一趟，太感谢了！”“您别客气，有什么需要随时给我们打电话。”网格员说。

此次帮老人代买物资，进一步加强了社区与老人的沟通联系，及时帮助老人解决了生活的实际困难。接下来，五园里社区将更好地关爱和照顾老年人，解决好辖区居民群众的操心事、烦心事、揪心事，提高辖区居民群众的幸福感。