本网讯（通讯员：董子宁、白娅婷）为应对近日极端恶劣天气，确保新沟桥街道辖区内的高龄独居老人、重疾重残、困境儿童等特殊困难居民安全健康，新沟桥街道公服办的第一时间对社工站的工作进行部署和指导，新沟桥街道社工站迎难而上，以实际行动切实为广大居民提供贴心服务。

针对孤寡老人、特困人员、重度残疾人，社工站积极链接多方资源，开展探望走访、防寒物资派送等关心关爱工作。帮助出行不便的居民协调解决好缺粮、缺药等突发性生活困难。

针对困境儿童，新年沟桥街道社工链接共青团武汉市青山区委员会、武汉市青宫青少年社会工作服务中心资源，为孩子们送去书本、书包等物资，同时对困境儿童及家长开展了亲子教育、极端天气家庭安全辅导等专业服务工作，全方位助力困境儿童的健康成长。

2月7日上午，社工接到服务求助，高龄独居老人满奶奶因为老伴在两个月前过世，因不能面对亲人离世，心中的困苦无处诉说，又因为雨雪天气交通受困见不到子女，满奶奶在家以泪洗面，已经影响正常生活。对此社工立刻开展上门服务，对其开展哀伤辅导工作。

经过社工的开导后满奶奶情绪稳定了了很多，针对满奶奶的需求，社工联系了武汉科技大学志愿者上门进行陪聊及帮助做家务，同时社工也致电满奶奶的子女叮嘱她们多关心老人居家情况，等天气转好回家看望老人。

在新沟桥街道公服办的指导下，新沟桥街道社工站将继续立足专业，联动多方力量，持续推进特殊困难群体的关爱帮扶专业服务，做好极端天气下居民的保障服务，努力提升辖区居民的幸福感、获得感、安全感。