本网讯 (文 李素琴 沈新月）民生无小事，枝叶总关情。为用情用力解决群众关心的实际问题，进一步将便民服务送到居民群众身边，近日，武汉市白玉山街道便民服务中心开展了“政务小分队下基层，打通服务最后一米”服务活动。

政务小分队走访社区 摄影 李素琴

白玉山街道北湖社区是一个辖区面积16平方公里的村居合一的老旧社区，常住人口2500余人，老年化率达到60%以上。为了更好服务居民，近日，白玉山街便民服务中心“政务服务小分队”来到了北湖社区向居民群众宣传养老、保险、医疗政策。

走访中得知该社区的胡少文是一位身患癌症的独居老人，喉部做过手术说话不便，政务小分队边帮着胡少文拎着大米边询问老人医保及是否办理了重症等情况；该社区居民刘冬英今年81岁，行动不便，政务小分队仔细询问她有关高龄津贴、退休年审、医保等情况，并告诉刘冬英的家人从9月份开始可以为老人缴纳下一年的居民医保费用了；张东合是在北湖社区的一名工人，小分队详细询问他社保缴纳情况，得知他是自己个人缴纳社保，小分队即时宣传灵活就业相关政策，并告知今年缴费基数上调之后的社保费用情况，张东合特别感谢小分队的关心：“还好今天碰到你们，不然我还不知道社保涨了，平时工作太忙没怎么关注这个，我会跟同事讲的，谢谢你们。”

政务小分队宣传福利政策 摄影 李素琴

通过此次便民暖心活动，白玉山街道便民服务中心将惠及民生的相关福利政策送到了居民群众身边，用情用心用力解答了居民群众关心的实际问题，扩大了惠民福利政策的覆盖面，打通“最后一米”，让居民群众充分感知公共服务的效能与温度。

编辑：晓颖