今年已经94岁高龄的何莲英奶奶，身体一直比较硬朗，平时一个人自己照顾自己，单独住在硚口区汉正街全新街社区。春节前住在金银湖的女儿女婿要把老人接到家里过节，可老人一个人住习惯了，加上社区对独居老人一直很关心，何奶奶说什么也不愿意离开自己的家。

   没想到今年春节疫情发生后，先是武汉封城，紧接着社区封闭管理，何奶奶母女被阻隔在一城两地。母亲毕竟是90多岁的老人，母女好久不见，女儿一家多少还是有些担心。

    在女儿还不知情的情况下，全新街社区在这次疫情防疫中，已经把何奶奶作为重点关照对象，社区书记蔡晶多次亲自上门看望，安排人员每天给老人测量体温，采购配送生活物资用品，为了给老人排除孤独寂寞，还安排志愿者经常陪何奶奶聊天拉家常。可以说，平时子女能做到的，社区都做到了，子女没有做到的，社区也做到了。

最近一个时期，何奶奶因为活动量太少，出现上火便秘和肠胃消化不良等症状，连续几天不想进食，停止大便，以致卧床不起。得知这一情况后，蔡晶书记非常重视，在社区工作异常繁忙的情况下，亲自过问老人病情，派人请医生上门诊断，为老人买药送药、敷贴膏药，派专人到家里照料，给老人做饭洗衣、打扫卫生。

经过蔡晶书记和社区同志整整一周的悉心照料，老人病情明显好转，现在又能生活自理了。何奶奶康复后，在给女儿的电话中说：“蔡书记和社区同志真是好，给我享受的特级护理待遇，他们比你照顾的好得多。＂何奶奶的女儿杨巧蓉听了母亲电话后，一家人特别感激这位素未谋面的蔡晶书记，他们决定社区解封后，一定第一时间到社区向蔡晶书记和社区同志们道谢。

 （杨巧蓉、温长生口述，卢文俊整理）