
日前,荆岳大桥所与天门所开展的为期九个月的“手拉手”业务交流活动圆满落下帷幕,两个站所共18名职工、分9批参与了驻点交流,达到了取长补短、互促共进的目的,有效建立了基层站所之间的业务结对联建机制。
精心筹备,在前期部署中找准“发力点”
每一步探索都是新的收获,每一次创新都是新的尝试和新的跨越。今年年初,荆岳大桥所与天门所共同商讨制定活动方案,并在荆岳大桥所联合召开专题动员会,详细部署活动计划,还通过微信平台、QQ群、博客等宣传媒介对本次活动进行广泛动员和深入宣传。为保证学习效果,针对职工学习需求设置点播学习菜单,定期发布交流知识点,从多层次、多方位、多角度满足职工学习需求。两个所的职工通过交流收费稽查、特情处置、绿通查验、收费管理等方面的先进经验,以学促行、查遗补缺、共同提高。
精准发力,在引领帮带中绘就“同心圆”
“荆岳大桥主线站收费额大,车流量、绿通车及特情多,稽查任务重,廉政风险高,保畅压力大,如何让天门所职工尽快适应工作模式,攻破职工薄弱环节是关键。”管理所负责人多次组织收费管理员讨论帮扶重点及具体措施。通过摸清交流人员特点及短板,为天门所交流人员量身定制培训计划,并让其与大家所员工共同参与业务培训、岗位练兵及技能比武。管理所还深化“1+1”帮扶模式,指定经验丰富的稽查员、班长对天门所员工进行面对面、手把手的指导,线上学习特情处置、绿通稽查等先进经验,线下学习报表特情备注、收费稽查、廉政准则等,在交流中提升技能,增进友谊。
精细管理,在拓展联建中唱响“前进曲”
交流呈现新亮点。管理所主动将结对联建活动的触角向后勤管理延伸,邀请天门所主厨到荆岳大桥所食堂进行现场传帮带,派遣后勤分管所领导、管理人员及主厨到天门所驻点学习,寻找食堂管理方面的不足,并着力强化整改。交流过程中,管理所及时开展“回头看、向前看”,组织交流职工撰写心得,对前期收费工作进行再梳理,查遗补缺优化完善。活动结束后,管理所交流职工的“精气神”正潜移默化地发生着改变,误操作明显减少,考核分数直线提升,文明服务、技能操作连获司乘点赞,工作的责任心、进取心和积极性较以前明显增强,互比互学、互帮互促的氛围也正在管理所蔓延。
两个站所之间的结对联建活动,多角度、多纬度地打开了交流之窗,拓宽了育人渠道,搭建起站所之间交流的“连心桥”,也探索出了一种科学高效、务实创新的育人机制,为“五型随岳”跨越式发展提供了人才智力支撑。(查爱之)