一流的企业 一流的素质——乐居财富开展商务礼仪培训

众所周知，形象是企业需要重视的一个重要问题，而商务礼仪是构成形象的一个重要组成。什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？2016年6月15- 16日下午14-17时，乐居财富全体员工在总部泛海国际SOHO城4栋23楼大会议室，接受商务礼仪的培训课程。此举旨在进一步规范员工的言行，塑造乐居财富良好的公司形象，提高工作效率。

举止礼仪是自我心诚的表现

一流的企业，一定具有一流的企业形象.在竞争日趋激烈的今天，乐居财富认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，正确的掌握商务礼仪也将为我们事业的成功锦上添花！

经过这两个半天的互动学习，让我们懂得了掌握一定的商务礼仪有助于提高我们的自身修养、美化心灵、陶冶生活，并能有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。试想一下，一个微笑，一句关怀都能给人以心灵上的温暖，并且可以使自己的心情也随之愉快起来，何乐而不为呢?

在培训过程中，小伙伴们热情高涨积极参与踊跃发言，现场氛围幽默活跃，大家都很珍惜这次的培训机会，争先恐后与老师互动交流，目不转睛的跟着老师练习怎样问候、怎样注视、落座起身，互相指正动作，边听讲，边进行自我检查，发现自身之前的一些错误，并牢牢记住正确的做法，从小伙伴们认真的表情上可以看出这次的培训活动是多么的有意义。

在“赢在赞美”环节，老师让一位同事扮演了一位成功女性，让小伙伴们来依次称赞她，看谁最能打动她，最后的结论也让我们受益匪浅:发自内心的微笑和赞美最能打动人，这一点我们以后将在服务投资人的时候做的更好。

现场还分小组进行模拟情景演练，大家分角色扮演不同身份的人物，对接待礼仪、问候礼仪、握手礼仪、名片礼仪进行实操实练，在真实环境下温故知新体会礼仪的真谛。

注重礼仪是企业的文化素养

此次培训活动下来，乐居财富小伙伴们纷纷表示在轻松愉快的学习氛围下收获很多：形象就是商务人士的第一张名片，我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场所，我们做为乐居财富的员工都代表着乐居财富的形象，所以一定要做到约束自己，尊重他人，为乐居财富树立良好的企业形象。

乐居财富不仅关注员工工作，也非常重视员工职业技能和个人素质的培养，让员工快乐工作的同时，各方面都得到成长，相信这样一个以人为本的的企业会发展的越来越好！（张浣）