9月21日，市人社局举办窗口礼仪服务培训。人社系统的15家经办机构近150名工作人员参加培训。

培训内容分为“知识讲座”与“形体训练”。培训老师结合窗口工作实际，深入浅出地介绍了礼仪的基本知识及规范要求，详细阐述了礼仪服务与窗口工作者形象的重要关系。对窗口服务中工作人员的言谈举止、仪容仪表、形体姿态做了情景模拟示范，并和参训人员进行了互动。

此次礼仪培训是该局优质服务的重要内容之一，旨在规范窗口工作人员行为举止，全面提升窗口服务“软实力”。培训结束后，大家纷纷表示要把学习内容内化于心，外化于行，把文明礼仪融入到窗口工作每个细节，把优质服务送给每名办事群众。