人民网武汉1月24日电 （金雨蒙）22日，从武汉市城管委获悉，2019年2月起，武汉城管系统将全面启用智慧城管执法监督平台，实现简易程序当场处罚、扫码缴款，全面告别“手开单”。此举在全国城市管理执法领域尚属首次。

据介绍，智慧城管执法监督平台按照智慧城管整体规划，遵循整合、共享、集约和安全的要求，建成市、区、街三级平台，形成包括移动执法终端的四级网络，实现执法办案、投诉件办理、问题上报、执法效能、队伍装备管理、指挥调度、学习中心、消息中心等功能，具有办案过程标准化、流程化；统一案由、自由裁量权的标准，避免办错案、人情案；办案全过程信息化记录，可追溯，闭环管理;电子地图实时指挥调度，更科学、更便捷等优点。

市民通过城管热线12319、市长信箱、信访件等各渠道进行的投诉、城管队员在巡查中发现的问题将汇入该平台。城管队员可通过手机或电脑，进行简易程序案件办理或一般程序案件调查，全程电子签批，形成电子卷宗。值得关注的是，简易处罚和一般程序案件中的一部分文书可借助便携式蓝牙打印机现场打印电子文书，简易处罚实现全面告别“手开单”。当事人可通过扫描电子处罚决定书中的二维码，实现网络方式缴纳罚款。城管队员的执法记录仪全程记录，实现所有执法案件“一案一档”，执法过程可追溯。

2019年2月21日起，武汉城管系统将全面实行智慧执法监督平台。2月21日以后，如果还有城管队员在现场执法时，开具手写单，市民可以拒收。

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