本网讯（通讯员：蔡丽丽）随着社区发展与居民需求多样化，矛盾纠纷趋于复杂。为了更好地应对这些挑战，提升社区矛盾纠纷调解团队的专业能力，近日，九峰街道荣芳里社区开展社区解忧人第一次矛盾纠纷调解团队培训活动。此次培训邀请中联律师事务所石磊律师授课，参与人员包括芳鸽调解队成员以及社区工作人员。

培训中，石磊律师详述物业业委会职责。在小区环境卫生、设施设备管理、安全保障等方面明确工作范围与责任界限，通过公共区域维修保养案例清晰讲解职责履行方式，以保障小区正常运转与居民生活质量。强调其与业主沟通协调的关键作用，包括处理投诉建议、建立良好关系促和谐。

全面讲解法律法规，涵盖物业管理相关法规如《物业管理条例》重点条款，以及业主权益保护、合同签订等知识。期间培训成员向律师咨询具体问题，如遇到业主对维修资金使用有疑问时该如何沟通解释，律师给予详细解答和应对策略建议。

此次培训为成员提供了专业的法律知识和业务指导，有助于提升他们在矛盾纠纷调解中的专业素养和能力水平，增强了培训人员依法处理社区事务的意识。为荣芳里社区的矛盾纠纷调解工作奠定了坚实的基础。相信在专业引领下，社区调解团队能更有效化解矛盾，为居民营造和谐稳定生活环境。