本网讯（通讯员：张天）夏日炎炎，骄阳似火，走在路上都能感受到扑面而来的阵阵热浪。2024年8月6日下午4点30分许，三义社区迎来了手拿锦旗的刘婆婆，锦旗上写着“关爱留守老年人，至真至诚好公仆”，以此表达对三义社区全体工作人员的感谢。

刘婆婆属于三义社区的常住居民，已经80岁高龄了。社区工作人员考虑到刘婆婆高龄独居，儿女经常不在身边，生活面临诸多困难，时常登门探望关心刘婆婆的身体及生活状况，陪伴刘婆婆拉家常，疏解刘婆婆心理上的负担。刘婆婆曾多次表达过对社区工作人员的感谢，社区工作人员抚慰刘婆婆宽心，不要有思想包袱，这都是我们应该做的。

前几天，刘婆婆着急的来到社区，声称她的80岁高龄补贴没有发放，请社区帮忙核实下是什么原因。首先，负责高龄补贴发放的工作人员立马登陆系统查询，查询结果显示刘婆婆的补贴是按时发放的，系统显示没有任何问题。接着，社区工作人员询问刘婆婆是用哪张银行卡查询的，高龄补贴都是发放在武汉农村商业银行的卡上的，刘婆婆坚持认为自己没有该银行的卡。后来，在征得刘婆婆同意后，工作人员联系到刘婆婆的儿子，说明了情况，并把系统查询到的卡号提供给刘婆婆的儿子，请刘婆婆回家等待。最终，刘婆婆的儿子帮助刘婆婆回忆，在家里找到了那张银行卡，随后去银行也查询到了足额发放的高龄补贴。

刘婆婆非常高兴，也跟其子交流了很多三义社区工作人员日常对刘婆婆的关心照顾，全家人商量决定给三义社区定制一面锦旗，于是就有了开头暖心的那一幕。

老人顶着高温送来的锦旗，感动了我们现场的每一个人，这不仅是感谢，更是激励。激励着我们要更好的为社区居民服务，要与居民坦诚相待、真心交流，既要做好本职工作，也要考虑到居民不同的生活实际，始终将居民的困难需求放在心上，努力做到保障到位、关爱到位，为居民多办好事、实事。