
本网讯,10月30日区工会与市总工会、市文化宫在东湖风景区机关礼堂联合开展“你点我送”礼仪讲座培训活动。武汉大学知名教授、湖北省礼仪学会会长,湖北省演讲协会副会长李荣建教授,受邀为工会职工传授礼仪文明知识。
李教授是我国著名礼仪学家,武汉大学教授、湖北省礼仪学会会长,湖北省演讲协会副会长,先后留学埃及、叙利亚,曾任中国驻伊拉克大使馆一等秘书、政治处副主任。讲座上他提到:中华民族是礼仪之邦,礼仪是一种规范。礼仪的宗旨是和谐、礼仪的核心是尊重、礼仪的特点是为他人着想。在人际交往要做到衣冠整洁、谈吐文雅、彬彬有礼。东湖风景区是全国旅游文明示范点,我们景区人员在使用肢体无声语言时,要多使用“五指山”,不要用“一指禅”,要用更多的微笑来提升旅游服务品质。
据了解,此次区工会与市总工会、市文化宫在东湖风景区机关礼堂联合开展的这场“你点我送”礼仪讲座培训。受到辖区二十多家单位积极参与。本次培训全场座无虚席,工会职工们跟着李教授的随行助手一起互动,积极参与学习礼仪手指舞,现场气氛十分活跃。
讲座中提问环节,机关党委副书记、区工会负责人余爱国总结道:今天听了李教授的课,受益良多。“不学礼,无以立”、“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不守”中华民族的礼仪文明追溯至古代已有千年。我们东湖风景区作为国家5A级旅游景区,一线职工直接服务于广大游客,代表着风景区的整体形象和文明素质。希望通过这次培训,使大家了解基本礼仪和行为规范,丰富职工文化生活,提升职工文化素养,为东湖建设世界城中湖和武汉国家中心城市贡献力量。
本场“你点我送”礼仪培训课在学与乐中完美结束。李教授渊博的礼仪知识,风趣的学术语言,给在场学员感受了一场别开生面的,礼仪文化“知识洗礼”。李教授在本场授课中所提要点“景区工作人员在使用肢体无声语言时,要多使用“五指山”,不要用“一指禅”,要用更多的微笑来提升旅游服务品质”,这些行业专业知识点,希望景区工作人员在日常接待工作中,能融会贯通,学以致用!
编辑:刘阳