——帮老人拥抱网络，迈过“数字鸿沟”

 本网讯“姑娘，能不能帮我看一下这个微信怎么跟我儿子说话呀?”陈爹爹面带愁容地来到炎黄创新居家养老中心服务点，向工作人员请求帮助。原来，陈爹爹的手机坏掉了，远在外地的儿子给他从网上买了一部智能手机，但是如何操作智能手机，如何用微信与儿子一家人沟通交流，让陈爹爹颇为头疼。

 如何使用智能手机，不仅是陈爹爹的难题，也是广大老年人的“闹心事”，时下，5G、大数据、云计算、人工智能、工业互联网、物联网、互联网等新技术层出不穷。

 据了解，六成中老年人不会在网上缴纳手机费，七成左右的中老年人不会网上购物、手机导航，四分之三左右的中老年人不会用打车软件或缴纳水、电、煤气等生活费用，而会网上挂号、订火车票机票、订宾馆等便利服务的中老年人所占比例更是很低。甚至有46.3%的中老年人从未用过手机支付。

 今年10月是我国第11个“敬老月”。不久前，全国老龄工作委员会发出《关于深入开展2020年全国“敬老月”活动的通知》，启动实施“智慧助老”行动是全国“敬老月”的重要内容。

 为帮助老年人搭上互联网时代的快车，解决老年人可能“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机的现状，重阳节前夕，武汉市慈善总会拥抱妈妈公益基金、武汉炎黄创新科技服务股份有限公司、湖北经济学院信息管理与统计学院志愿队联合开展以“智慧助老，志愿同行”智能手机培训为主题的系列活动。

 拥抱妈妈公益基金发起人吴霞女士说：“智慧助老”是尊老敬老爱老孝老的需要，是中华民族孝老爱亲传统美德的传承。这次公益活动老中青三代积极互动，使敬老爱老不再是一个传说，而是用真诚的爱心永久地浇注。对于老人来说，最幸福的事就是儿女的问候和陪伴，物质上的关心并不能代替情感上的交流，每一位父母都希望能更多得听到来自儿女的消息。

本次智能手机培训系列活动分别在武汉市东湖新技术开发区的花山街道、九峰街道、龙泉街道、豹澥街道、左岭街道、关东街道的12个社区同时举办，共计1000余老人参与学习。

湖北经济学院信息管理与统计学院的大学生志愿者们手把手的教授老年居民使用智能手机，围绕最基本、最常用、与生活最贴切的一些操作技巧，特别是使用微信、阅读新闻、在线挂号、在线购物等内容进行讲解，在手把手的操作与面对面的沟通中，最大限度地帮助老人们享受到信息化时代带来的红利。

除了手机软件的基础使用，老人们还学习到了抢红包、发红包、看公众号等微信的使用方法，方便他们能和家人、朋友进行更便捷的沟通互动。老人们现场互相交流心得,学习氛围浓厚, 在遇到困难时积极向现场的志愿者们请教，“智慧助老”智能手机培训系列活动深受广大老年朋友们的欢迎。

炎黄创新负责人介绍：举办“智慧助老，志愿同行”系列活动，不仅能让老年人学习到智能时代电子设备的相关知识和技能，还能消除老年人面临的 “数字鸿沟”，远离孤独和寂寞，与子女、社会之间多一些沟通和交流。 

在未来，智慧养老将是养老新模式，智慧养老不仅是技术革新，还是社会和服务的革新。此次活动也是炎黄创新进一步创新工作理念、创新工作思路、创新工作方法的新举措。作为养老服务机构，我们要跟紧时代的步伐，实时了解老人的心理需求，满足、老年人正常服务需求，为老年事业多做贡献。

 编辑：晓颖