——记随州市中医医院肝病科护士长閤琴

□记者/桂华生   通讯员/何娇  樊荣华

　　2016随州首届网评“最美白衣天使”奖获得者閤琴，随州市中医医院肝病科护士长。18年的时间，她从一名普通的护士成长为护士长，她立足本职，勤恳努力，勇于创新，以扎实的理论基础，丰富的临床经验，带领着一支优秀的护理团队不断的在临床实践中摸索，总结，努力做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供优质的服务，她获得了病人的广泛好评，多次被评为市、院级“优秀护士”、“优秀护理管理工作者”等荣誉称号。

　　护士的工作是忙碌的，而肝病科的工作繁琐又细致，她每天都以最真诚的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理来面对病人，用心灵沟通，在护患之间架起信任的桥梁。科室曾收治了一位因疾病而变得敏感、多疑、脾气暴躁的老年病人，对医生、护士处置不信任，医护人员诊治时小心翼翼，于是她就经常到在病人床旁，了解病人的思想动态，讲解疾病相关知识并安慰老人，并亲自给老人输液、服药，协助生活护理，通过一次次耐心的沟通，精心的护理，最终感动了老人，几天后老人积极配合治疗，疾病很快得到康复。老人的家属激动地说：“你们护理真细心，我们做儿女的也做不到这一点呀！”。

　　作为护士长，她不但要具备示范带动的能力，提高自身素质，更要提高全科护士的整体素质。面对大多90后的护士，她深知，只有生活顺心了，工作才会加倍努力。生活中勇于充当“知心大姐”的角色，主动帮助解决护理姐妹们生活中的各种困难；工作中实行弹性排班，每个节假日总是安排家远的护士回家过节，自己坚守在护理岗位上，就连自己也记不清，有多少个除夕没有和家人吃上一顿“团圆饭”了。

　　她言传身教，做好护士的榜样。每天清晨，她都会提前半小时上班，走过每个病房，用最美的笑容和声音问候每一位患者。有位高龄病人入院时院外带入压疮，骶尾部有一约5×6cm大小的Ⅳ度压疮，深达骨层，已发黑并伴有恶臭，閤琴除了每天查房，每次处置都会亲力亲为，在恶臭中面对腐烂的创面，清洗创面、换药、更换纱布，长时间操作有时都使她直不起腰来。通过精心的护理，一个月后，病人压疮基本愈合。病人出院时拿着一面印有“技术高超服务好、视病人如亲人”的锦旗送到閤琴和护理姐妹们的手中，激动地说“谢谢你们，谢谢你们治好了我母亲的压疮，减轻了她的痛苦！”。

　　为使护理技术向高、精、尖发展，她手把手地传、帮、带。在工作中，她向护理人员灌输“安全是天”的服务意识，善于发现工作中的薄弱环节，及时修整。她注重现场质控，坚持一日五查房，及时了解护士的工作情况、及时发现问题，并与医生、患者进行有效沟通。她带领护士们积极为病人提供中医特色护理特色技术，如艾炙、中药贴药、中药熏洗；提供生活起居、饮食、用药、功能锻炼等方面的康复与健康指导，满足病人的不同就医需求。自閤琴担任肝病科护士长以来，其科室的护理团队护理零投诉。

　　“春蚕尽丝丝不断，留赠患者御风寒。”閤琴说，她感谢她的职业，让她知道如何平等、善良、真诚地对待每一个病人；让她懂得如何珍爱生命和奉献的幸福。她无悔，因为她选择当了中医院的一名护士这个平凡而又崇高的职业；她无怨，因为她心中的那个誓言永恒：用自己的爱心换取病人的舒心，用自己的责任心换取病人的放心。