本网讯（通讯员鄂北、陈虹妤）为进一步培育和践行社会主义核心价值观，推动构建诚信宣传教育体系，引导经营者文明诚信经营，营造安全放心的消费环境，更好维护消费者和经营者合法权益，随州市市场管理局在该市解放路创建“文明诚信经营 放心舒心消费”示范街区，积极推进线下七天无理由退货，率先打造成一条繁荣有序、诚信经营、服务优质、和谐文明、放心消费的商业街区。

    随州市市场管理局大力营造创建氛围，分别在解放路与舜井大道交叉路口和解放路与沿河大道交叉路口及大十字街口醒目位置分别设置“文明诚信经营 放心舒心消费示范街”标志牌，在街边休闲区设置文明诚信经营和消费维权知识的宣传牌，在线下实体店悬挂七天无理由退货承诺单位标志牌，在创建企业和商户投放使用放心消费标识，并建立健全诚信经营、商品（服务）质量管理和消费者投诉处理等制度。

    该局还督促引导示范街区经营户文明诚信经营，保障商品和服务质量。自觉抵制假冒伪劣商品、“三无”产品、虚假宣传等侵害消费者合法权益的违法行为，具备环境卫生、安全保障、消费者权益保护等管理制度。街区内广告内容合法，无虚假、不实或误导性宣传，无不正当竞争违法行为，食品安全、产品质量安全有保障。参与创建商户要积极为消费者提供贴心服务，对消费者的纠纷或投诉要积极予以解决，参与七天无理由退货的商家要积极履行承诺，在规定的范围内实行七天无理由退换货，以诚信、文明的经营打造放心舒心消费一条街。

随州市解放路“文明诚信经营 放心舒心消费”示范一条街

    他们建立街区消费维权服务站，创建企业和商户入驻“湖北315消费纠纷和解平台”入驻率100%。落实经营者首问制度，主动和解消费纠纷，做到一般消费投诉处理不出门店、不出街区。有柜台或者场地出租的家具、建材等大型市场、以及为经营者提供经营条件及相关服务的街区（交易平台），实行消费侵权赔偿先付制度。积极配合相关行政部门和消费者组织处理消费者投诉，涉及本街区的消费者投诉处理率达到100%。