——记赤壁市国税局办税服务大厅副主任周慧强

　　今日湖北网讯（记者 王成高 通讯员 冯李林 汪蓉）“周主任，我们这边在进行现金汇总缴款时，系统提示没有相应的汇总数据，怎么回事呀？！”7月18日下午即将下班时，在赤壁市行政服务中心国税车购税窗口工作的杨鹃焦急地向他的“师傅”周慧强求助。周慧强是赤壁市国税局纳税服务科（办税服务厅）副科长，2016年元月初，他被抽调到咸宁市国税局从事“金税工程三期”推广上线工作。这次同事杨鹃的来电只不过是他一天中所接的上百个咨询电话中平常普通的一个而已。“有事就找周慧强，他就是个‘百事通’！”咸宁市国税局征管科科长、“金税三期”推广上线办公室副主任成忠兴由衷地称赞他说。

　　破茧成蝶为“尖兵”

　　1990年8月，19岁的周慧强高中毕业后通过招干考进原蒲圻市税务局，在随阳镇税务所当一名普通的税官。刚参加工作不久的周慧强很快熟悉了税收业务，也能独立收到一笔笔零碎的税款。在那个税收征管手段还比较原始落后的时期，他常常跟着师傅们一起下乡收税，甚至设卡盘查，虽然从中也能体会到快乐和刺激，但在他心里总感觉税收与财务知识、甚或学历的短缺，

　　正好当时的湖北省税务局与武汉大学合作，委托武大培养一批系统计算机技术人才。经过紧张和精心的准备，周慧强如愿以偿通过了成人高考，于1993年9月进入武汉大学物理系税务管理与计算机应用专业学习。在两年全脱产学习期间，他系统学习了财务会计、税收征管及计算机基础等知识。

　　1997年8月，蒲圻市国税局城区分局组建纳税申报服务大厅，正式开启了现代化信息集中办税之路。作为全省国税系统培养的首批计算机技术骨干，周慧强被“点将”调入该分局纳税申报服务大厅工作。大厅成立之初，很多干部连电脑开、关机都不会，更谈不上操作了。他发挥所长，担负起装机布线、设备调试等重任。同时，他既当徒弟，向蒲圻市局技术人员学习计算机软件操作；又当师傅，对同事进行传帮带。在办税服务厅副主任岗位上，他一呆就是20年。

　　随后几年，随着信息技术、网络技术的飞速发展，税收信息管理系统的升级换代也逐步加快。从1998年的TMIS（湖北省税收征管信息系统）到CTAIS1.0（中国税收征管信息系统）、CTAIS2.0的推广和应用，再到防伪税控操作系统和金税工程系列软件，几乎每年都有不同的操作系统、专业软件需要升级和更新。周慧强面对各种困难，没有畏缩不前，而是凭着“狭路相逢勇者胜”的信念，始终站在税收管理信息技术的最前沿，勇当尖兵，潜心研究，排除一个又一个技术疑难，使得各项税收信息管理系统在办税服务大厅得以顺利应用，他也从中积累了丰富的实践经验。

　　2007年7月的一天对周慧强来说终身难忘。时任国家税务总局局长谢旭人来到赤壁市国税局考察，在办税服务大厅谢旭人与周慧强攀谈起来。周慧强毫不拘谨，详细向他介绍了办税服务大厅的工作职能和办税情况，并与谢旭人局长聊起了本局有关信息建设和业务应用流程存在的问题以及意见建议。周慧强讲得头头是道，谢旭人局长听得聚精会神，40分钟过去了，在随行工作人员的提醒下，谢旭人局长一行人才离开办税服务大厅。那天，他的临危不惧和熟练应答得到了在场所有省、市局领导的交口称赞。

　　百里挑一担重任

　　2015年底，省国税局吹响了“金税三期”推广上线的集结号，咸宁市局也在紧锣密鼓组织实施，发出了“全力确保金税三期如期顺利上线”的动员令。

　　而恰在此时，市局征管科负责此项业务的唐胜利被抽调到省局，由谁来接替唐胜利呢？

　　经过反复筛选，最终赤壁市局的周慧强进入的咸宁市局领导的视野。而其中最深层的原因，还在于他有着在国家税务总局参加金税三期项目长达半年多的工作经历。2008年4月，在金税工程三期开发启动之初，周慧强作为长期在基层征收一线、业务经验丰富的工作人员，直接被点名抽到总局参与撰写金税三期业务需求项目、开展需求分析。

　　2016年元月初，周慧强被抽调到市局“金税三期推广工作办公室”（以下简称“金三办”），在业务组负责筹备数据清理，安排指导各县市区金税三期工程的数据清理工作。在市局，他每天的工作都安排得满满的。“我们每天的工作必须当天完成，决不能拖到第二天，特别是系统切换后，我们的时间精确到了小时，甚至是分钟。”周慧强说。

　　“金税三期”工程最繁杂的工作是数据清理，系统数据多达十几万条，必须一项一项的清理，工作量非常大。为提高清理效率，周慧强制定清理方案，然后指导各县市区局实施，避免差错率。

　　工夫不负有心人，在今年1月省局发布的3期数据清理进度通报中，咸宁市局进度在全省系统两次排名第二，一次排名第一。前期清理静态数据18288条，动态数据87167条。

　　对于“金税三期”推广上线工作，不仅要凭过硬的业务技术，更重要是一份责任和敬业之心。7月21日全省金税三期系统单轨运行环境人海压力测试成功，7月20日早晨，周慧强赶赴赤壁、嘉鱼、咸安三县市区局督导测试场地的设备安装和人员操作辅导。当天正遇强暴雨，周慧强开车行至赤壁官塘驿镇时，洪水已经淹没了公路，周慧强三次试图涉水而过，但都没有成功。最后他不得不折返赤壁上高速再到嘉鱼，到嘉鱼县局时已经是下午2点。匆匆吃点便饭，周慧强就赶紧查看测试场地的设备安装和辅导人员操作。在次日的全省测试中，咸宁市局得以顺利通过。

　　一身肩负双使命

　　周慧强虽然人在咸宁市局“金三办”，但他却割舍不下赤壁市局的金税三期推广上线工作。

　　“他有时休息日回赤壁，我们就请他给我们大厅人员讲课，还对大厅个别人员进行一对一辅导……他还根据大厅岗位设置情况，结合每个人的性格特长，对大厅前台工作人员进行合理调配和优化，事实证明他的建议是正确的！”赤壁市国税局纳税服务科（办税服务厅）科长周斌说。

　　在同事马景芳眼里，周慧强就是一个无所不能的“超人”。在金税三期双轨试和单轨运行过程中，只要遇到了困难和不懂的地方，一个电话打到周慧强，他马上就能帮助解决。7月上旬的一天，有一个外省纳税人持地税开出的未到期的外出经营税收管理证明，到赤壁政务服务中心办税服务大厅税务登记岗报验。岗位人员受理后输入纳税人识别号后，发现没有这个纳税人的信息，不知道怎么处理。电话请教周慧强，周慧强告知，凡是纳税人持未到期的外省国税和地税开出的“外经证”，都必须先进行人工录入，保存后在税收征管系统里就有了该纳税人的相关信息。马景芳照办后果然如此。

　　今年6月“金税盘”发售后，同事刘宏书遇到一个难题：纳税人拿到“金税盘”回家操作时读卡不成功，无法显示可用的发票。问题出在哪里？周慧强接到求助电话后分析认为，把金税三期和金税工程一体化，才能读卡。在周慧强的指导下，问题霍然而解。

　　“金税三期推广上线工作，每个重大阶段和环节，周慧强都给我们进行指导，指出工作重点，做好预案准备，非常上心，多亏了他！”赤壁市国税局征管科科长程力如是说。

　　自古忠孝难两全

　　自从被抽调到市局，周慧强很少回赤壁家里。

　　到市局前，周慧强曾答应过大学刚毕业正在备考公务员的女儿：你放心，爸爸一定帮你做好笔试和面试的辅导。然而，当他接到市局金税三期工程的召集令时，他几乎没有犹豫就迅速全身心投入到数据清理补录、应用测试、人员培训、双轨试运行等工作中。后来女儿报考公务员失利，周慧强知道后非常内疚，倒是女儿安慰他：“爸爸，公务员明年可以再考，‘金税三期’工程可不能出半点差错，女儿理解您！”

　　9岁的儿子今年4月和7月两次发高烧引起腮腺发炎，周慧强都因金税三期工作忙碌而没有陪伴在身边。

　　周慧强父母亲均已年过七旬，住在赤壁市官塘驿镇乡下老家，以前每周末他都要回乡下探望父母，今年大半年过去了，周慧强却没有回去探望过一次。

　　一份耕耘一分收获。周慧强的辛勤付出得到了领导和同事们的认可，他先后两次被省国税局表彰为“先进工作者”，被省总工会表彰为“职业道德先进工作者”，荣立个人三等功一次，多次荣获咸宁市局和赤壁市政府“劳动模范”和“十佳税官”称号。