9月30日，咸宁市召开第八届国际温泉文化旅游节旅游服务品质誓师大会。副市长镇方松出席会议。

　　镇方松指出，推进旅游服务品质提升，是推动咸宁旅游跨越发展，实现绿色崛起的首要问题。要立足咸宁特色，发挥自身优势，改革创新，推动旅游服务品质提档升级。要丰富旅游产品，配套服务设施，注重服务细节，加强部门监督，确保安全、热情、便捷、周到。

　　镇方松强调，各企业要树立质量意识和品牌意识，积极行动，把拓展“温泉+”产品与推动服务品质提升结合起来，切实抓出声势、抓出特色、抓出实效；各级各部门要紧紧围绕“提升服务质量”这个主题，齐抓共管，联动推进，做到有安排、有检查、有反馈、有结果，将“提升服务质量”抓出实效，确保管理工作“零死角、零纰漏、零突发”、安保工作“零失误、零事故、零伤害”、接待服务“零距离、零投诉、零遗憾”、宣传工作“零遗漏、零拖延、零错误”。