今日湖北网讯（记者 熊文胜 通讯员 肖萍 孙伟熙）自“两学一做”学习教育活动开展以来，农行黄州支行扎实推进“两学一做”学习教育，不断加强党员的党性修养，树立有担当、有责任、有素养的“三有”的良好金融工作者形象，致力于更好的服务市民。

　　7月8日下午14点15分，一名中年男性客户到商城对面的农行办理业务，该客户拿着一张农行借记卡要求取“计划钱”，当班柜员查询后显示该卡是睡眠户没有存款，客户骂骂咧咧地又拿出一张卡，柜员查询后显示余额为零，顿时该客户发狂拍柜台骂人，情绪激动。当班大堂经理闻声迅速赶到柜台前安抚该名男子并耐心解释，该男子不听解释反而情绪越来越激动，突然从身后衣服里抽出锋利长刀四处挥动，刀面都拍到了大堂经理脸上，形势危急，柜员迅速按响警铃报警，与此同时，另一名柜员和保安赶紧急疏散大厅客户，该男子听见警报声慌忙之下向门外乱冲，为免伤及过路市民，大堂经理、保安赶忙拿着防暴钢叉和警棍做好防护，直至警察及时赶来把歹徒铐住带走，一起持长砍刀行凶的恶性案件化险为夷，此次突发事件没有造成任何人员伤亡及财产损失。

　　7月10日中午12点20分，室外烈日炎炎，一位老人在黄支行营业室农行自助柜员机办理业务，大堂保安在巡视过程中发现老人将银行卡遗留在柜员机卡槽中，保安大声提醒老人将银行卡保管好，老人踉跄的脚步突然引起保安的注意，保安迅速通知大堂经理，正在这时，这位老人突然口吐白沫，面无血色，昏厥倒地，大堂经理和保安急忙将老人扶住送到休息区，发现老人意识有点模糊不清，大堂经理迅速拨打了120急救电话和110报警电话。120医务人员、110警务人员及时赶到，医务人员对老人进行了身体检查，称老人是高热中暑，幸亏发现及时、处理得当身体暂无大碍，老人对农行的及时救助感谢不已。

　　此次两件突发事件的合理处置得益于农行人的担当有为、奋不顾身、有勇有谋、温暖人心，市民的人身、财产安全才得到及时的保护，市民对农行的品牌服务也表示由衷的赞许，为农行服务点赞！